意図しない決済が発生してしまったお客様へ

2022/8/1
7/28(木) 20:00より販売を開始しました第四弾デジタルシール「キャメロットの奇跡」において、購入時の処理が正常に動作しなかったことにより、意図しない決済が発生してしまったお客様につきましては、返金の対応を行わせていただきます。 返金をご希望の場合は、以下の内容をご確認の上、お問い合わせをお願い致します。 ■対象のお客様: ・第四弾デジタルシール「キャメロットの奇跡」販売再開までにご連絡を頂いたお客様 ・7/28(木)20:00販売開始~20:34緊急メンテインまでの購入商品 ・購入した商品がオープン、プレスを行う前の状態であること ■返金希望受付期間 2022年8月1日(月) 16:00 ~ 第四弾シール販売開始まで ※販売開始日が確定し次第、日付を追記いたします。 ■連絡方法 以下の情報を記載し、「support@shisansei.million-arthurs.com」までメールにてご連絡ください。 ※迷惑メール対策をされている方は、@doublejumptokyo.zendesk.comから届くメールをドメイン指定で受信許可いただきますよう、お願い致します。 ・ユーザー名: ・ユーザーID: ・対象商品名、シール名: ・対象商品の決済番号: ※メニュー内「アカウント」→「購入履歴はこちら」よりご確認いただけます。 ■返金までの流れ ご連絡いただきユーザー情報と購入商品の確認ができ次第、該当商品の回収および各決済システムによる返金(キャンセル)処理を行わせていただきます。 改めまして、この度は資産性ミリオンアーサーを応援してくださっている皆様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

ご意見・ご要望・不具合についてのお問い合わせ・不正行為の通報については下記のメールまでご連絡ください。

support@shisansei.million-arthurs.com

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